Odalar, fiyatlar ve pazarlık

Asistanınızın rezervasyon alabilmesi için odalarınızı ve fiyatlarınızı tanımlamanız gerekir.

Oda tanımlama

Rezervasyonlar → Odalar ekranından her oda tipini tanımlayın: ad, kapasite, liste fiyatı ve para birimi.

Liste fiyatı ve taban fiyat

İki fiyat alanı vardır ve ikisi birlikte asistanın pazarlık alanını belirler:

Alan	Anlamı
Liste fiyatı	Asistanın ilk teklif ettiği fiyat
Taban fiyat	Asistanın asla altına inemeyeceği fiyat

Pazarlık

Her oda için pazarlığı ayrı ayrı açıp kapatabilirsiniz.

Kapalıysa asistan yalnızca liste fiyatını söyler.
Açıksa asistan misafirle liste fiyatı ile taban fiyat arasında pazarlık edebilir.

Pazarlığın ne kadar hızlı taviz vereceğini ajan ayarlarındaki Satış Yaklaşımı belirler.

Takvim ve müsaitlik

Odalar ekranındaki takvim görünümünde doluluk, kapalı tarihler ve rezervasyonlar görülür. Belirli tarihleri elle kapatabilir (oda blokları) veya tarihe özel fiyat tanımlayabilirsiniz.

PMS bağlantınız varsa müsaitlik ve fiyatlar otomatik senkronize olur ve PMS’teki değerler esas alınır — bkz. PMS entegrasyonu.

Rezervasyon talepleri

Asistanın aldığı rezervasyonlar Rezervasyonlar ekranında toplanır. Durum, kanal, oda tipi ve tarih aralığına göre filtreleyebilirsiniz. PMS bağlıysa onaylanan rezervasyonlar PMS’inize gönderilir; gönderim başarısız olursa aynı ekrandan yeniden deneyebilirsiniz.

Ek satışlar ve iş ortakları

Ek satışlar ekranında asistanın sunacağı ilave hizmetleri (erken check-in, oda yükseltme, transfer, spa) tanımlarsınız.

İş ortakları ekranında ise çevredeki deneyimleri (tur, restoran, aktivite) tanımlarsınız; Helpdesk ajanı bunları tesiste kalan misafirlere önerir. Her kayıt için kategori, fiyat seviyesi ve misafir indirimi mi komisyon mu olduğu belirtilir.